Segmentacion de mercado

Segmentación de mercado

Se define como la estrategia utilizada para dividir el mercado en distintos grupos de compradores que se estiman requieren productos diferentes o marketing mix distintos. De esta forma la empresa incrementa su rentabilidad, los mercados se pueden segmentar de acuerdo con varias dimensiones: Segmentación geográfica, psicorgánica, demográfica, basada en criterios de comportamiento del producto y por categoría de cliente.

Mercado orientado al consumidor		Mercado orientado a la industria
Tipo de segmentación	Variables consideradas	Tipo de segmentación	Variables consideradas
Geográfica	Región, clima, densidad y tasa de crecimiento de la población	Geográfica	Ubicación, concentración de clientes, tasa de crecimiento de la industria local y factores macroeconómicos diversos
Demográfica	Edad, género, origen étnico, nacionalidad, educación, ocupación, religión, ingreso y estatus familiar	Por tipo de cliente	Tamaño de la organización, industria del cliente y posición en la cadena de valor
Psicográfica	Valores, actitudes, opiniones, intereses, actividades y estilos de vida de la población	Por comportamiento	Lealtad hacia los proveedores, patrones de utilización y tamaño de las órdenes
Por comportamiento	Nivel y patrones de utilización de productos, sensibilidad de precio, lealtad hacia una marca y búsqueda de beneficios y ofertas

Se dice que un segmento de mercado debería ser: 

• Fácil y claramente identificable 
• Medible 
• Accesible a través de promoción, comunicación y canales de distribución 
• Diferente en su reacción a determinada propuesta de valor 
• Durable (que no cambie tan rápidamente) 
• Apropiado para las políticas y recursos de la empresa 
• Suficientemente grande para ser rentable